Rücksendungen & Umtausch
Wir bei Moonboon möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht passen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendeformular ausfüllen
Nutzen Sie unser Online-Retourenportal oder legen Sie das ausgefüllte Formular Ihrem Paket bei, um die Rücksendung zu registrieren.
Artikel sicher verpacken
Legen Sie die ungetragenen Artikel in der Originalverpackung zurück in das Versandpaket und verschließen Sie dieses sorgfältig.
Paket versenden
Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl oder nutzen Sie unser bereitgestelltes Rücksendelabel für einen versicherten Versand.
Rückerstattung erhalten
Sobald Ihre Retoure bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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